你可以做类似下面的陈述：

·“说真的，能和你谈谈这件事，我觉得很高兴！”

·“把这件事说出来，我感到很舒服！”

·“你耐心地听我说话，我觉得非常好！”

·“我说出了心里的不满，现在舒服多了！”

·“我感觉好多了，亲爱的，谢谢你！”

类似的措辞，可使女人和男人沟通更为顺畅。

另 外，女人表达抱怨和不满时，可以不失时机，感谢男人为她所做的一切，赞赏他的丰功伟绩。她要向男人暗示：对方给她带来无尽的快乐，让 她拥有满足的感觉——这会使男人鼓舞和振奋。比如，你原本抱怨工作多么辛苦，突然，你口气一转，说他不管工作多忙，总能按时回家，这是多么好、多值得称道 的举动！又如，你抱怨房子的缺陷，却不失时机，高度评价他的表现——你感激他刚刚修好了院落的围栏。你抱怨收入低廉，就可以顺便说起：他工作得那样辛苦卖 力，你是多么感激！你抱怨做母亲的不易，同时可以暗示：有了男人的帮助，你才顺利地度过难关，诸如此类。

情感之责：你一半，我一半

良好的交流，需要彼此理解，共同参与。男人应当记住：抱怨，不意味着指责。抱怨归抱怨。女人的最终目的，只是为“骨鲠在喉，一吐为快”。女人也要让男人意识到，虽然她牢骚满腹，怨辞连篇，但始终深爱着她的男人。

我还可以举出例子——本书写到此处，我的妻子走进房间，劈头就问：“你这一章写完了没有？”我回答说：“就快写完了！你今天过得怎样？”

邦 妮说：“别提了，事情一大堆！你好像也忙得要命！我们到底几时有机会，好好地相处呀？”换成在过去，她的抱怨，一定会让我产生抵触。 我必然会提醒她：“我们不是一直呆在一起吗？”我也可能对她说：“按时完成创作任务，对我多么重要，你应该清楚才对！截稿日期就快到了，别在给我添乱 了！”——那样的话，只可能带来紧张气氛！

而眼下的我，早就知道彼此的差异，各自的需求。我心里很清楚，妻子是在寻求安慰，渴望温情。她需要我的关心和理解，而不是辩解和反驳。所以，我温柔地说：“你说得对，我们的确是太忙了！亲爱的，到我这里来！坐到我的腿上，让我抱抱你！”

“你真好，”妻子说：“你让我感觉好多了！”她的感激，正是我渴望的，我受到鼓励，再次紧紧地拥抱她。妻子抱怨白天的忙碌，诉说自己何等疲劳。几分钟后，她就不再说什么了，接着，我对她说：“过一会儿，我来把保姆送回去，这样，你就可以在晚饭前，好好休息一下了！”

她说：“真的吗？谢谢你，亲爱的，真是太好了！”她又一次表示感激，让我也感到得意，觉得自己是合格的伴侣。虽然此时身心疲倦，我还是愿意为妻子尽上力量。

有 时，女人会忽略给男人的感激。她以为男人心知肚明，不说也罢。她也可能认为，男人洞察她的感受和需要，甘愿当她的倾听者，而且在倾听 过程中，他不会有任何怨言。实际上，女人忽略了一个显著的事实：你越是倾吐，越是抱怨，男人就越是坐立不安。他需要你的暗示和提醒，也就是说，男人无法离 开你的爱的表达，你的重视和感激，这可以减少他的心理压力。

相反，你的滔天的倾诉，将使他垂头丧气，不自觉地和个人能力联系在一起——他不想你认为他没本事，不能带给你足够的快乐。你流露出感激之意，就可以让男人发觉：只要他耐心地倾听，就是在帮助你！

你 不需要压抑、改变真实的感受，或故意自我“牺牲”，以讨好男人。不过，即便想“一吐为快”，也要找到恰当的方式，不要给他造成错觉， 以为你是在以“春秋笔法”，婉转地对他实施“人身攻击”。不要忘记：做出小小的改变，就可以产生不同的结果！使用几种神奇的表白，就会消除男人的戒备心。

一个神奇的字眼

“这 不是你的错”——当着男人的面，只要暗示这一结论，他就不会受到伤害。不要小看这一字眼的威力！换句话说，在倾诉内心的感受时，不 妨随时停顿，以体贴的、理解性的表白，给男人支持和激励，例如：“我感激你的倾听。假如你感觉，我的抱怨，似乎是在批评你，那也决不是我的本意。你应该明 白，这不是你的错！”

女人应当观察倾听者的反应，防止自己情绪过激，言辞过甚。否则，男人就会把自己想象成失败者，情绪消沉而低落。

就 在几天前，我的姐姐打来电话。她对我说起面临的麻烦。在倾听过程中，我不断提醒自己：没必要给她任何建议。惟有倾听本身，才是最大的 安慰。姐姐只需要有人倾听！在10分钟通话时间里，我一边听姐姐埋怨，一边不时发出“喔”、“唔”、“嗯”、“啊”之类的声音，或者是，“真的吗？”“的 确如此！”“我理解你的心情！”她如释重负地对我说：“谢谢你，琼！我现在觉得好多了！”

你看，在电话里听姐姐发牢骚，是如此容易的事， 双方皆大欢喜。我知道，她不是对我发牢骚。她抱怨的对象，是别的人、别的事。我尽己所 能，给了姐姐必要的支持和配合！话又说回来，假如我觉得姐姐的抱怨冲我而来，那我无论如何也高兴不起来，要做个好听众可就难了！倾听她的“数落”，也将变 得步履维艰。姐姐的感谢，给我更大的动力，使我乐于竖起耳朵，成为理想的倾听者！

别让男人误会你

女人要让男人确信：“这不 是你的错，我不是在责备你！”其话语之间，就不可流露出“错误完全在你”的意味。假设你对他感到不满，想通过 对话，好好地“调教”一番，就不能心直口快，不加掩饰，直抒胸臆！我的建议是：一开始，同别的好友谈谈心里话，先让自己消消气再说！等待时机，攒一些精 力，多一些爱意，再和男人交谈，就能够心平气和，态度客观而公正。我主张你先同别人交流，原因是对方不是你抱怨的对象，他们就更可能保持冷静，为你提供精 神支持。在此之后，你会变得更为宽容，富有爱心。你的心境既已大为好转，更容易实现和伴侣的沟通（在第十一章里，我将告诉你，如何当着伴侣的面，发泄你的 抱怨和不满）。

怎样倾听最安全

你随心所欲，大发牢骚，就会对男人造成伤害。他觉得你心存怨恨，拿他“开涮”，仿佛一切问题，皆由他而起，这就可能使你们的关系徒然紧张，而且迅速恶化！所谓的沟通和交流，也就无从谈起。

设想女人这样抱怨：“我们每天的事情，只是工作，工作，工作！一点儿快乐也没有！我不明白，你脑子里为什么只有工作？我尤其不能理解，你为什么天天板着面孔，神情严肃？”

女人的这番话，可能让你大为恼火。你认为，她只知道抱怨，根本不理解你的苦衷！在大多数情况下，你会不留情面，劈头盖脸地予以反击，指责对方不讲道理，危言耸听！

但是，我建议你尽可能保持平静，对女人说：“你觉得我太严肃，并且只想着工作，我听了真不舒服。你的意思是不是，我们的快乐比以前少得多，完全是我一个人的过错？”

或者说，“你认为我太严肃，脑子里只有工作，所以，我们才没有任何快乐？你的话让我伤心！你真的认为，这全是我的过错吗？”

在语气上，你还应给她个台阶下，以改善沟通效果：“我们整天忙于工作，你认为这都是我的错，我说得对吗？”

或者说，“你说我们毫无快乐，而且我太严肃，你想说，这都是我的问题，你是这个意思吗？”

这体现出你对对方的尊重，不至于让她下不了台。女人听了这些话，就可能调整思路，放弃一切可能的批评或指责，比如，接下去，她可能回答：“不，我不是说，这是你的错。我只是想让你懂得……”这时，男人就会舒服许多。

另 一个最有效的做法，就是记住：女人有权利生气和发火，将胸中郁结的块垒悉数化解，这可让她感觉好得多。更何况，这不正是你的愿望和责 任所在吗？既然如此，何不让她尽情倾吐想法和心声？意识到她有这样的需要，在感觉上，你就会更加轻松和释然，不至于对她的抱怨耿耿于怀，以为字里行间，无 不是冲你而来。你转而专注地倾听，你的态度让她充满感激。即使她的确是在责备你，也会“点到为止”，见好就收。

倾听的艺术

只要男人学会倾听，理解女人的感受和需求，沟通和交流的过程，就不再如履薄冰，而是水到渠成！如同其它艺术类型一样，“倾听”这门艺术，也要经常练习和实践。以我本人为例，每天下班回家，我都会拥抱邦妮，询问她当天的经历和感受，以此训练倾听技巧。

假 如心情糟糕，工作压力大，她就可能没好气。而我必须正视这一切，尽量为她着想。即使她抱怨的是我本人，我也会控制情绪，决不轻易发 火。对我来说，最大的挑战之一，就是能站在妻子的立场上，体会她的心情，从她的感受出发，将问题里里外外弄清楚，搞明白。我不能容许自己误解她的本意，想 当然地展开想象，以为自己必然是她怨恨的对象。为此，我提醒自己：我和妻子说的是不同的语言。我也不断地询问妻子：她究竟发生了哪些事？为何情绪消沉，闷 闷不乐？我发现，她常常因其它事情困扰和烦恼。这就是说，我未必是所有问题的“罪魁祸首”。我无须为她的感觉始终如一地负责。就这样，我训练了一段时间以 后，她开始感激我的倾听。即使对于她的“不幸”，我难逃其咎，她也不会穷追猛打，大肆批驳。相反，她的言语之间，始终“爱”字当头！

倾 听，是沟通感情的重要手段，有时候，男人却需要放弃倾听。为什么这样说？因为他可能太过敏感，或身心正在承受某种压力。此时，他就会 失去常态，不可能精确地“翻译”出女人的语言，无法理解她的本意和心情，甚至常常造成曲解和误解。此时此刻，男人就不该担当女人的听众。他不妨态度温和地 说：“对不起，现在，不是我听你说话的最佳时间。我们以后再谈，好不好？”

有时候，只有女人开口讲话时，男人才会感觉到：他的心情，他的 状态，无法保证他成为合格的、理想的倾听者！他耐着性子，想坚持下去，结 果却越来越糟，他本人也越来越烦恼，可说是心浮气躁！这对于他和伴侣都没有好处。为避免事态弱化，他应该得体地告诉女人：“我确实想听你把话说完。不过， 恐怕我无法做到这一点。我想我需要时间，让自己静一静，想一想你提到的事情。”

以我和邦妮为例，我们的沟通和交流，之所以一贯顺畅，在于尊重彼此的差异，理解对方的需要，这使我们的婚姻更加巩固。我曾亲眼目睹，千百万情感中人，都以尊重“男女的不同”为前提，实现了最好的沟通和交流，由此获得甜蜜的爱情，美满的婚姻。

因此，假如你和伴侣产生误解，发生冲突，就一定要提醒自己：你们所说的，乃是不同的语言！你必须花上一段时间，准确地“译出”对方的语言和心声。毫无疑问，你要大量地练习，反复地实践，但是，这毕竟是物有所值的事业！