正在加载......
11.把别人的嫉妒看成是恭维
在 1862年,格兰特将军赢得了北军第一次决定性的胜利,这使得他立即成为全国的偶像,甚至在遥远的欧洲也引起了强烈的反响。这场战争的胜利,使从 缅因州一直到密西西比河岸,大家都敲钟点火,以示庆贺。可是,在这次伟大胜利的六个星期之后,他却被逮捕,兵权也被剥夺,使他遭受羞辱而失望地哭泣。
为什么格兰特将军会在胜利之巅被捕呢?绝大部分原因是他引起了那些傲慢的上级对他的羡慕与嫉妒。
让 我们再来看一下震惊全球的探险家佩瑞海军上将的故事。佩瑞上将于1909年4月6日乘雪橇到达北极——几百年来,无数勇士为了实现这个目标而挨饿 受冻,甚至送命。佩瑞上将也几乎因为饥寒交迫而死去,他的八个脚趾因为冻僵受伤而不得不切除,他在路上所碰到的各种灾难都使他担心自己会发疯。但是,在华 盛顿的那些高级海军官员们却因为佩瑞大受欢迎和重视而嫉妒他。于是,他们开始诬告他,说他假借科学探险的名义敛财,然后“无所事事地去北极享受逍遥”。那 些高级海军官员们可能真的相信这句话,因为人们不可能不相信他们想相信的事情。那些高级海军官员们想羞辱和阻挠佩瑞的决心是如此的强烈,以至于最后必须由 麦金利总统直接下令,才使佩瑞上将能在北极继续他的研究工作。
试想一下,如果佩瑞上将当时只坐在华盛顿的海军总部办公桌边,他会不会遭到别人的批评呢?答案可想而知,肯定不会。因为那样他就不会变得如此重要,以至招来别人的嫉妒了。
从这两个例子中可以看出,别人嫉妒的危害之大。
1929 年,美国发生了一件震惊全国教育界的大事,美国各地的学者都赶往芝加哥看热闹。几年前,有一个名叫罗勃-霍金斯的年轻人,依靠半工半读从耶 鲁大学毕业,他当过伐木工人、作家、成衣推销员和家庭教师。现在,经过短短的八年,他就被任命为全美国第四富有的大学——芝加哥大学校长。他多大了?30 岁!真令人难以置信。当时,人们对他的批评就像山崩落石一样打在这位“神童”头上,老一辈教育人士对他大加反对,说他太年轻了,经验不足,甚至说他的教育 观念很不成熟,说他这样或那样;各大报纸也来攻击他。
在罗勃-霍金斯就任的那一天,有一个朋友对他的父亲说:“我今天早上看见报纸社论攻击你的儿子,真把我吓坏了。”
霍金斯的父亲回答说:“不错,攻击得很厉害。可是,请记住,从来没有人会踢一只死狗。”
霍 金斯父亲说得对,从来没有人会踢一只死狗。后来成为英王爱德华八世的温莎王子(也即温莎公爵),他的屁股也被人狠狠的踢过。当时,他在帝文夏郡达 特莫斯学院读书,帝文夏郡达特莫斯学院相当于美国安那波里市的海军学院。温莎王子那时只有14岁,一天,一位海军军官发现他在哭,就问他出了什么事。刚开 始他不愿意说,但最后终于说了真话:他被学院的学生踢了屁股。指挥官把所有的学生都召集起来,向他们解释王子并没有告状,但是,他想弄清楚为什么这些人要 如此对待温莎王子。
大家都相互推诿,最后终于承认说:如果他们自己将来成了皇家海军的指挥官或舰长的时候,他们希望能够告诉别人,他们曾踢过国王的屁股。
不 错,可以说,这只狗越贵重,踢它的人就越可以获得满足。生活中,如果你被别人恶意批评了,或者是被别人踢了,请记住,他们之所以这样做,是因为这 能使他们获得一种自以为重要的感觉,而这通常也意味着你已经有所成就,并且值得别人注意。有许多人在骂那些在各方面比他们优秀得多,或者接受教育比他们高 的人的时候,都会获得某种满足感。例如,在我写这部分内容的时候,就接到一个女人的来信,痛骂创建了救世军的威廉-布慈将军。因为我曾在广播节目里赞扬过 布慈将军,所以这个女人给我写信,说布慈将军侵占了她募集用来救济穷人的800万美元的捐款。尽管这种指责非常荒谬,但是,这个女人并不想找到事情的真 相,她只是想击垮一个比她高贵的人,以此得到满足感。之后,我把她那封无聊的信扔进了废纸篓里,同时感谢上帝:好在我没有娶她做我的妻子。我并不能从她那 封信里看出布慈将军是什么样的人,可是却对她有了非常清楚的了解。
你是否想到过哪一个美国人曾经被别人骂做“伪君子”、“大骗子”、“只比谋杀犯好一点点”呢?但的确有家报纸上的漫画,画着他站在断头台上,一把大刀正准备砍下他的头,在他骑马从街上走过的时候,一大群人围住他又叫又骂。他是谁呢?这人正是美国国父乔治-华盛顿。
还有,大概很少会有人认为耶鲁大学的校长是一个庸俗之辈,但确实曾有一位担任过耶鲁大学校长的先生提摩太-道特,他显然以敢于斥责一个美国总统候选人为乐。
这位耶鲁大学的校长警告说:“如果这个人当选总统的话,我们就会看见我们的妻子和女儿成为合法卖淫的牺牲者。我们就会大受羞辱,受到严重伤害,我们的自尊和道德都会消失殆尽,并且人神共愤。”
听上去这些话是在骂希特勒,对不对?但并不是,这些话是在骂汤玛斯-杰斐逊!是哪一个汤玛斯-杰斐逊呢?大概不是那位伟大的汤玛斯-杰斐逊吧,其实是那个起草《独立宣言》的,代表民主政体的人物。他骂的正是这个人。
叔 本华多年前曾说过:“庸俗者可以从伟人的错误和愚行中,得到很大的快感。”面对一些人对那些大人物的批评、辱骂,只能证明他们不如那些伟人,他们 是庸俗者,其他的任何事实都无法改变。所以,如果我们想要获得平安快乐,请记住:不公正的批评通常是一种经过伪装的恭维。记住,从来没有人会踢一只死狗。
12.不要让批评伤害你
我 记得在许多年以前,有一个来自纽约《太阳报》的记者参加了我举办的成人教育示范教学会,但他当时却攻击我和我的工作。当时,我真的气坏了,认为这 是他对我的一种侮辱。我给《太阳报》执行委员会主席吉尔-何吉斯打电话,特别要求他发表一篇文章,声明事实真相。我当时下决心,要让那个人受到相应的处 罚。但是,现在我却对我当时的作为深感惭愧。我现在才明白,买那份报纸的人大概有一半不会看那篇文章,而看到的人也只有一半会把它当作一件小事情来看,而 真正注意到这篇文章的人,有一半在几个星期之后则会忘记这件事情。
此时我才真正明白,一般人根本就不会想到你和我,或者注意别人对我们的批评,人们只会想到他们自己。他们对自己小问题的关注程度,要远远超过那些能置你或我于死地的大事上千倍。
有一次我去访问史密德里-柏特勒少将,就是那个外号叫老“地狱恶魔”、老“锥子眼”的柏特勒将军。大家应该还记得他,他是统帅过美国海军陆战队的将军中最会摆派头、最多彩多姿的一个。
他 告诉我:“我年轻的时候竭力想成为最受欢迎的人,希望每个人都对我有个好印象。在那段日子里,任何一点点小批评都会让我觉得非常难受、伤心。可是 我承认,在海军陆战队工作30年使我变得坚强多了。我曾被人家责骂和羞辱过,他们骂我是黄狗,是毒蛇,是臭鼬。我被那些骂人专家骂过,凡是英文中能够想得 出来但写不出来的脏字眼都曾被用来骂过我。这会不会让我觉得伤心呢?哈哈!我现在要是听到有人在我背后骂我的话,根本不会调转头去看是什么人在骂我。”
可能只有老“锥子眼”柏特勒对批评太不在意,我们大多数人对那些不值一提的小事情都过分认真。
其 实,即使别人说了你和我一些无聊的闲话,或欺骗我们,从后面捅我们一刀,或把你和我当作笑柄,或者某一个我们最亲密的朋友出卖了我们,也千万不要 使自己沉溺在自怜中,应该提醒自己,虽然我难以阻止别人对我作任何不公正的批评,但我却可以做一件更加重要的事情:我可以决定是否让自己受那些不公正批评 的干扰。
当然,我并不赞成对所有的批评不予理睬,这里所说的是不要理会那些不公正的批评。
当 已故的马休-布拉许还在华尔街40号美国国际公司担任总裁的时候,我曾问过他是否很在意别人的批评,他回答说:“是的,早年我对这种事情非常敏 感。当时我急于使公司的每个人都认为我是十全十美的。如果他们不这样认为的话,就会使我感到忧虑。只要某个人对我稍有怨言,我就会想方设法取悦于他,可是 我讨好他,总会使另外一个人生气。等我再想要满足另一个人的时候,又会惹恼其他的人。最后,我发现越想讨好别人,以避免别人对我的批评,我的敌人就越多。 所以我最后对自己说:‘只要你出类拔萃,你就一定会遭到批评,所以还是早点习惯为好。’这对我大有帮助。从此以后,我就决定尽我最大的努力去做我认为对的 事,而把我那把破伞收起来,让批评我的雨水从我身上流下去,而不是滴进我的脖子里。”
有一次,我问伊莲娜-罗斯福,她是如何处理那些不公正的批评的。她告诉我,她小时候非常害羞,很害怕别人说她什么。面对批评,她害怕得去向她的姑妈,也就是老罗斯福的姐姐求助。她说:“姑妈,我想做某件事,可是我担心会受到批评。”
老 罗斯福的姐姐正视着她说:“不要怕别人怎么说,只要你自己心里知道你是对的就行了。”伊莲娜-罗斯福告诉我,当她在多年以后住进白宫时,这一忠告 还一直是她的行事原则。她告诉我说,避免所有批评的唯一方法,就是“做你心里认为是对的事,因为无论如何你也是会受到批评的。做也该死,不做也该死’。” 这就是她对我的忠告。
当然,狄姆士-泰勒比马休-布拉许和伊莲娜-罗斯福更进了一步。有一段时间,他每个星期天下午都要在 纽约爱乐交响乐团空中音乐会休息时间,作音乐方 面的评论。有一个女人给他写信,说他是“骗子、毒蛇、叛徒和白痴”。泰勒先生在他《人与音乐》这本书中说:“我猜想她只喜欢听音乐,不喜欢听讲话。”在第 二个星期的广播节目里,泰勒先生向几百万听众宣读了这封信。几天以后,他又接到这个女人写来的另一封信,以表达她丝毫没有改变她的意见,她仍然认为他是一 个骗子、毒蛇、叛徒和白痴。泰勒先生以他的沉着、他那毫不动摇的态度和幽默感来接受别人的批评,实在令人佩服。
查尔斯曾在 普林斯顿大学发表演讲时,说他所学到的最重要的人生一课,是一个在钢铁厂工作的德国老人教给他的。那个德国老人因某事和其他一些工人发生 了争执,结果被那些人扔进了河里。查尔斯先生说:“当他走到我的办公室时,满身都是泥水。我问他是如何对那些把他丢进河里的人的?他回答说:‘我只是一笑 了之。’”
查尔斯先生说,后来他就把这位德国老人的话当作他的座右铭——“只一笑了之。”
当别人骂你的时候,你可以回骂他,可是对那些“只一笑了之”的人,你还能说什么呢?当你成为不公正批评的受害者时,这个座右铭尤其有效。
可 想而知,如果林肯没有学会对那些骂他的话置之不理,恐怕他早就受不住内战的压力而崩溃倒下了。他所写的如何对待批评的方法,已经成为一篇文学佳 作。其中有一段话是这样写的:“如果我只是试着去读,更不用说回答所有对我的攻击,那么这个店不如关掉拉倒,去做别的生意。我尽我所知的最好办法去做,也 尽我所能去做,而我也想一直这样把事情做完。如果结果证明我是对的,那么不论别人怎么说我,都无关紧要了!如果结果证明我是错的,那么即使我花十倍的力气 来说我是对的,也没有什么用。”
在第二次世界大战期间,麦克阿瑟将军曾把这段话抄下来,挂在他总部的写字台后面的墙上。丘吉尔也把这段话镶进框子里,挂在他书房的墙上。
总而言之,要想获得平安快乐,就尽你最大的可能去做,然后收起你的破伞,免得批评你的雨水顺着你的脖子后面流下去。
13.学会自我批评
如 果有人骂你是“一个笨蛋”,你会怎么办呢?是觉得受到了侮辱吗?是生气吗?让我们来看看林肯是如何做的:有一次,林肯的国防部长爱德华-史丹顿骂 林肯是“一个笨蛋”。史丹顿之所以这么恼火,是因为林肯干涉了他的工作——为了取悦一个自私的政客,林肯签发了一项调动军队的命令。史丹顿不仅拒绝遵照林 肯的命令行事,而且大骂林肯签发这种命令是愚蠢之举。结果如何呢?林肯听到史丹顿的话之后,平静地说:“如果史丹顿说我是笨蛋,那我一定是笨蛋,因为他几 乎从来没有错过。我必须亲自去看看。”
林肯果然去见了史丹顿,史丹顿让他明白他签发那项命令的错误所在,于是林肯收回成命。只要是诚意的批评,是以知识为根据并带有建设牲的批评,林肯都会欣然接受。
你和我是不是也应该欢迎这一类批评呢。其实,我们平时所做的事甚至3/4的正确率都达不到。阿尔伯特-赫伯德说:“每个人在每天当中至少有5分钟是个大笨蛋。所谓智慧,就是如何不超过这5分钟的限制。”
傻 子受到一点点批评就会大发脾气,而聪明人则会从这些责备他们、反对他们,以及“在路上阻碍他们”的人那里,学到更多的经验。著名诗人惠特曼这样 说:“难道你的一切智慧只是从那些羡慕你、讨好你、常常在你身边的人那里学来的吗?从那些反对你、指责你,或站在路上阻拦你的人那里,你也许会学到更 多。”
当达尔文写完他那本不朽巨著《进化论》的手稿之后,深知要出版这本对生物创造提出了革命性观点的书,一定会动摇整个知识界和宗教界的基础,所以他开始成为自己的批评者,为此他花了15年的时间收集检验他的资料,深入研究他的理论,批评他的结论。
达尔文的故事告诫我们:不要等我们的敌人来批评我们或我们的工作,我们要胜过他们,在这一点上,我们要成为自己最严厉的批评者,我们要在敌人有机会指责我们之前就找出我们的弱点,并加以改正。
在我的私人档案柜里,有一卷宗夹,上面写着“我所做过的傻事”。我把自己做过的所有傻事都记了下来,存在这个夹子里。有时我会用口述的方式让我的秘书记录下来,但有些问题有时候太富于个人性,或者太愚蠢,所以,我不好意思口述,就只好由我自己动手写下来。
现在我仍记得我在15年前放在这个夹子里的一些事情,如果我能够一直对我自己保持绝对诚实的话,那么我所做过的这种傻事恐怕会挤破我的档案柜了。我可以用1300年前索罗王所说的那句话来说明我面对的情况:“我曾经做过傻事,做过很多傻事。”
可以说,每当我拿出“我所做过的傻事”卷宗,重读我对自己的批评时,它们都能帮我解决我所面临的最困难的问题,即如何控制自我。
我 以前常常把碰到的麻烦推到别人头上,但是,随着年岁的不断渐长,我发现我所有的不幸与他人无任何关系,全都应该怪我自己。很多人在年纪大了之后都 会发现这一点。拿破仑在被放逐的时候说:“除了我自己,再也没有别人。除了我之外,没有任何人应该为我的失败承担责任。我是我自己最大的敌人,也是我不幸 命运的根源。”
这里让我告诉你一个故事吧,它是关于H-P-霍华的故事。H-P-霍华是美国财金领域的领袖——美国商业银 行和信托投资公司的董事长,同时也是好几 个大公司的董事。他小的时候没有受过多少正规教育,只在一个乡村小店里当店员,后来成为美国钢铁公司贷款部经理。然后,他的职位愈来愈高,权力也愈来愈 大。他在解释他的成功原因时说:“多年来,我一直在一个记事本上记下当天所有的约会,我的家人也从来不在礼拜天晚上给我安排什么活动,因为他们都知道我每 个礼拜天晚上都要花一些时间自我反省,重新回顾和检讨我这一星期所做的工作。晚饭之后,我就一个人关在房里,打开我那个记事本,回想一周以来所有的会谈、 讨论和会议。我会问自己‘哪些事情我做对了?怎样才能改进我的做法?’‘我那一次犯了什么错误?’‘我能从中学到些什么?’有时我发现这种每周一次的检讨 让自己很不高兴,甚至会为自己所犯得过错而吃惊。当然,时间一年年的过去,这些错误也就渐渐减少了。我觉得这是我曾经做过的事情中最有意义的。”
而 富兰克林与霍华有所不同,他不会等到星期天的晚上,他会在每天晚上把当天的事情重新回顾一遍。他发现他有13个很严重的错误。睿智的富兰克林发 现,除非他能减少这类错误,否则他就不可能获得大成就。因此,他每星期都会挑出一项缺点来改正,然后把每一天的情况做成记录。到下个星期,他会再挑出另一 个坏毛病,准备好了之后,再接着进行另一场“战斗”。富兰克林这种奋斗持续了两年多时间,这也难怪他会成为美国有史以来最受人敬爱,也最具有影响力的人!
罗 切冯卡说:“我们敌人的意见,比我们自己的意见更接近实际。”我们都知道这句话是对的,但是,每当有人开始批评我们的时候,只要稍不注意,我马上 就会出自本能地为自己辩护。但是,每当我们这样做的时候,事后就会非常后悔。我们每个人都不喜欢被人批评,而是希望听到别人的赞美,也不管这种批评和赞美 是不是公正的。我们不是逻辑性的生物,而是一种感情动物,我们的逻辑就像一艘独木小舟,在深不可测的情感海洋中漂荡。
我认 识一个以前推销肥皂的人,他甚至常常请人来批评他。他刚开始为柯盖公司推销肥皂的时候,订单非常少,这使他很担心会失去这份工作。他知道他的肥 皂和价格都没有什么问题,所以他想问题一定出在他自己这里。因此,每次他没有做成业务的时候,就在街上散步,希望弄清楚问题究竟出在哪里。有时他会回去找 客户说:“我这次回来,不是向你推销肥皂,我希望能得到你的建议和你的批评。可不可以麻烦你告诉我,我在几分钟以前向你推销肥皂的时候,有什么地方做得不 对的?你的经验比我丰富,也比我成功,请你给我批评,请你坦诚地、不加掩饰地告诉我。”
这种诚恳的态度使他赢得了很多朋友和许多宝贵的忠告。现在他已成为全世界最大的肥皂公司——CPP肥皂公司的董事长了,他的名字叫E-H-李特。
查尔斯-卢克曼是培素登公司的总裁,他每年赞助100万美元给鲍勃霍伯节目。他从来不看那些称赞这个节目的信件,而是要看那些批评的信件。他知道自己可以从这些信中学到许多东西。
福特公司也希望找出他们在管理和业务方面存在什么缺点。于是公司对全体员工作了一次意见调查,请他们来批评公司。
只有非常了不起的人才能做到富兰克林、H-P-霍华、所做的事情。现在,既然没有人看着你,你何不自己照照镜子,问问自己到底是哪一种人?每个人都不可能达到完美的程度,但是,要想获得更多的平安和快乐,我们就要记下自己做过的傻事,勇于批评自己。